الرجاء قراءة المحتوى المكتوب جيداً.

المقدمة:

الشروط الموجودة في هذه الصفحة تسري على صفحة موقع  (شيخ الزيوت) بما في ذلك جميع الصفحات داخل هذا الموقع وفي العموم يشار إلى كل الصفحات الموجودة داخل الموقع بكلمة  موقع  (شيخ الزيوت) بدون اختلاف بين أي صفحات داخل الموقع.

تسري هذه الشروط بكامل بنودها على استخدامك كمشتري يقوم بالتصفح في موقع  (شيخ الزيوت)، وفي حالة شرائك لأي منتج فهذا يعني بالضرورة موافقتك على كامل بنود الشروط والأحكام الموجودة في هذا البيان.

ان كان عندك كمشتري اي اعتراض او ملاحظات على البنود الموجودة في هذا البيان فيجب عليك عدم القيام بالشراء أو التصفح. لأن شرائك لأي منتج يعني بالضرورة موافقتك على البنود الموجودة في هذا البيان.

موقع  (شيخ الزيوت) مخصص لمن هم 18 عام وأكبر من هذا السن بسبب وجود عمليات مالية وبيع وشراء وفي حالة قيام أي شخص دون السن بالشراء فإن موقع  (شيخ الزيوت) لا يتحمل أي مسؤولية بخصوص هذا القرار أو عملية الشراء.

الشروط والأحكام 

1. شروط الشراء والتوصيل :

من حق العميل الاطلاع على المنتجات التي تم شراءها قبل الاستلام، ولكن تخضع هذه العملية لشروط شركة التوصيل فإن لم تكن شركة التوصيل تسمح بالإطلاع على البضاعة المشتراة قبل الاستلام يعتبر هذا البند لاغي.

تكلفة التوصيل يتم دفعها من قبل العميل إلا في حالة وجود عرض خاص على موقع  (شيخ الزيوت) وهو ما يتم اظهاره بوضوح في خطوات طلب المنتجات.

2. حقوق الملكية الفكرية: 

بموجب هذه الشروط فإن موقع  (شيخ الزيوت) يمتلك الحقوق الفكرية والفعلية لكل المنتجات المعروضة على الموقع، ولا يجوز لأي شخص استخدامها بدون معرفة مالكي موقع  (شيخ الزيوت).

3. القيود :

المستخدم او المشتري لا يسمح له وبشكل قاطع كل ما يلي:

1. نشر أي مواد موجودة في موقع  (شيخ الزيوت) في أي وسيلة إعلامية بدون موافقة مالكي الموقع.

2. بيع و / أو ترخيص و / أو تسويق أي مادة من مواد موقع  (شيخ الزيوت).

3. استخدام هذا الموقع بأي طريقة تضر أو قد تكون ضارة بهذا الموقع.

4. استخدام موقع  (شيخ الزيوت) بأي طريقة قد تؤثر على وصول المستخدم أو المشتري إلى هذا الموقع.

5. استخدام موقع  (شيخ الزيوت) بشكل مخالف للقوانين واللوائح المعمول بها والشروط الموجودة في هذا البيان، أو بطريقة تسبب أو قد تسبب ضررًا لموقع  (شيخ الزيوت)، أو لأي شخص أو       كيان تجاري يقوم باستخدام الموقع.

6. أي استخراج أو جمع البيانات أو أي نشاط مشابه يتعلق بموقع  (شيخ الزيوت) أو أثناء استخدام هذا الموقع.

7. استخدام موقع  (شيخ الزيوت) للمشاركة في أي إعلان أو تسويق.

4 . لا توجد ضمانات: 

يتم تقديم موقع  (شيخ الزيوت) هذا بكامله وبكل الأخطاء التي قد توجد به، ولا يقدم موقع  (شيخ الزيوت) أي تعهدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بموقع  (شيخ الزيوت) أو المواد الواردة فيه. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم تفسير أي شيء وارد في هذا الموقع على أنه يقدم لك استشارة أو نصيحة.

5 . تحديد المسؤولية: 

لا يتحمل موقع  (شيخ الزيوت) أو أي من مسؤولي ومديري وموظفي الموقع بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك عن أي شيء ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال باستخدامك لهذا الموقع، سواء كانت هذه المسؤولية بموجب عقد أو ضرر أو بخلاف ذلك. وموقع  (شيخ الزيوت)، بما في ذلك مسؤولية ومديريه وموظفيه، لن يكونوا مسؤولين عن أي مسؤولية غير مباشرة أو تبعية أو خاصة تنشأ عن أو تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك لهذا الموقع.

6. تغيير الشروط: 

يحتفظ موقع  (شيخ الزيوت) بالحق في مراجعة وتغيير هذه الشروط في أي وقت يراه مناسبًا، وأنت باستخدامك هذا الموقع، من المتوقع أن تقوم بمراجعة هذه الشروط على أساس منتظم لضمان فهمك لجميع الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذا الموقع.

7. إكمال الاتفاق: 

سياسة الاسترجاع والاستبدال لمتجر شيخ الزيوت في المملكة العربية السعودية:

الشروط العامة.

1. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مغلف بتغليف المصنع ولم يتم فتحه مع جميع الملحقات.

2. يجب تقديم إثبات الشراء (اصل الفاتورة) عند الاسترجاع أو الاستبدال.

3. لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات التالفة أو المستخدمة.

4. لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تعديلها أو التلاعب بها.

سياسة الاسترجاع.

1. يمكن استرجاع المنتجات داخل 7 أيام من تاريخ الشراء.

2. يتم استرجاع المنتجات بنفس طريقة الدفع.

3. يتم استرجاع قيمة المنتج بعد خصم رسوم الشحن والإرجاع كامله .

4. يتم استرجاع المنتجات التي لم يتم فتحها أو استخدامها بشرط ان تكون بحالتها الاصلية.
5.قد يتم خصم رسوم الدفع الالكترونى ( 1 % لرسوم مدى و 3.5% لرسوم الفيزا وماسترا كارت الخ )

سياسة الاستبدال.

1. يمكن استبدال المنتجات داخل 7 أيام من تاريخ الشراء.

2. لا يتم استبدال المنتجات بنفس النوع والكمية.

3. لا يتم استبدال المنتجات التالفة أو المعيبة.

4. يتم استبدال المنتجات التي لا تتوافق مع الوصف.

الإجراءات.

1. اتصل بنا على [رقم الهاتف] أو [البريد الإلكتروني] لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

2. قم بتقديم إثبات الشراء والمنتج.

3. سيتم معالجة طلبك في غضون 5-7 أيام عمل.

4. سيتم إعلامك بنتيجة الطلب.

الاستثناءات.

1. لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات الخاصة أو المخصصة.

2. لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات التي تم شراؤها في عروض خاصة.

3. لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال كود خصم .

4. لايتم استبدال او استرجاع البخاخات بجميع انواعها .

القانونية

1. تخضع سياسة الاسترجاع والاستبدال لقوانين المملكة العربية السعودية.

2. يتم حل أي نزاعات في المحاكم السعودية.

التحديثات.

1. يمكن تعديل سياسة الاسترجاع والاستبدال في أي وقت دون إشعار.

2. يرجى مراجعة السياسة قبل الشراء.

معلومات الاتصال

هاتف: 0507331010

بريد إلكتروني: sheikh.alzuyut.ltd@gmail.com

موقع ويب: https://sheikhalzuyut.com/

ملاحظة.

- يرجى مراجعة السياسة قبل الشراء.

- يرجى الحفاظ على إثبات الشراء.

إننا في موقع (شيخ الزيوت) نهتم بشكل كبير بخصوصية زوار موقعنا، ونتعهد بحمايتها. وتشرح هذه السياسة كيفية التصرف في معلوماتك الشخصية.
بموافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لبنود هذه السياسة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا.

جمع المعلومات الشخصية :

قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية:

* معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل.
• معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
* المعلومات التي تدخلها عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.
* المعلومات التي تدخلها أثناء استخدام الخدمات على موقعنا.
* المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدامك للموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع.
* المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه، أو الخدمات التي تستخدمها، أو المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني، والتي تشمل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك       الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان.
* أي معلومات شخصية أخرى ترسلها إلينا.
   قبل أن تفصح لنا عن المعلومات الشخصية الخاصة بشخص آخر، ينبغي عليك الحصول على موافقة هذا الشخص على كل من الكشف عن هذه المعلومات الشخصية ومعالجتها     وفقًا لهذه السياسة.

استخدام معلوماتك الشخصية:

تستخدم المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر موقعنا الإلكتروني في الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو على الصفحات ذات الصلة من الموقع. قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:

* إدارة موقعنا وأعمالنا على شبكة الإنترنت.
* تخصيص موقعنا على شبكة الإنترنت ليكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك.
* تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على موقعنا.
* إرسال البضائع التي تشتريها من الإنترنت إليك.
* توفير الخدمات المشتراة من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت.
* إرسال البيانات والفواتير و إشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
* إرسال رسائل تجارية غير تسويقية إليك.
* تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا (غير أن هذه الأطراف الثالثة لن تتمكن من تحديد المستخدمين لتلك المعلومات بحد ذاتهم).
* التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أنت أو تقدم لنا بشأنك على موقعنا.
* حماية موقعنا من الإحتيال والحفاظ على أمنه.
* استخدامات أخرى.
إذا قمت بتقديم معلومات شخصية للنشر على موقعنا، فسنقوم بنشر هذه المعلومات واستخدامها بأي شكل آخر وفقًا للترخيص الذي تمنحه لنا.
يمكن استخدام إعدادات الخصوصية الخاصة بك للحد من نشر معلوماتك على موقعنا الإلكتروني ويمكن تعديلها باستخدام عناصر التحكم في الخصوصية على الموقع.
لن نزود أي طرف ثالث، دون موافقتك الصريحة، بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر لأي طرف آخر.

الكشف عن المعلومات الشخصية :

* يمكن أن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن التابعين لنا    حسب القدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
* قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا، والشركة القابضة الأصلية وجميع فروعها) بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:
بالقدر الذي يطلب منا القيام به بموجب القانون.
فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير معلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
إلى المشتري (أو المشتري المحتمل) لأي عمل أو أصل نبيعه (أو ننوي ذلك).
أي شخص نعتقد على نحو معقول أنه قد يتقدم بطلب إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى بطلب الإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية، وفقًا لـ تقديرنا المعقول، ويكون من المحتمل بشكل معقول أن تأمر هذه المحكمة أو السلطة بالكشف عن تلك المعلومات الشخصية.
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، فإننا لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

أمن معلوماتك الشخصية:

* نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
* نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
* جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي يتم القيام بها من خلال موقعنا الإلكتروني محمية بتقنية التشفير.
* تقر بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.

التعديلات:

* قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا.
* يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.
*

لتلقي الشكاوي والاقتراحات يرجي التواصل معنا عبر .
خدمة العملاء: 
* من خلال الواتس اب: 0507331010
* من خلال الايميل: sheikh.alzuyut.ltd@gmail.com